FAQ


Вы можете оформить заказ тремя способами:

  1. По телефону
  2. На сайте
  3. Через E-mail

По телефону

Для оформления заказа по телефону, вам нужно выписать артикулы товаров, которые вы хотите заказать. После этого позвоните по телефону, который указан в шапке сайта или на странице контакты. Назовите менеджеру артикулы товаров, которые хотите заказать, контактные данные и адрес доставки. Менеджер подберет оптимальный вариант доставки и оформит ваш заказ.

На сайте

  • Добавьте нужные товары в корзину;
  • Перейдите в вашу корзину (в правом верхнем углу сайта);
  • Проверьте добавленные товары;
  • Нажмите кнопку - "Оформление заказа";
  • Заполните все данные на странице оформления заказа;
  • Нажмите кнопку - "Оформить заказ";
  • Должна появится страница, что заказ успешно оформлен.
  • Дождитесь звонка менеджера, для подтверждения данных указанных в заказе.

Через E-mail

Отправьте нам письмо на нашу почту zakaz@silikonmold.ru, которая указана в шапке сайта или на странице контакты

Письмо должно содержать следующие данные:

  • Артикулы и количество заказываемого товара
  • ФИО получателя
  • Телефон Получателя
  • Полный адрес доставки (Индекс, город, ул, дом, кв.)

В течении часа (в рабочее время), с вами свяжется менеджер по телефону и согласует отправку заказа.


Стоимость доставки зависит от:

  • Города доставки;
  • Веса заказа;
  • Габаритов упаковки;
  • Варианта оплаты.

Для того что бы точно рассчитать стоимость доставки:

  1. Добавьте нужные вам товары в корзину;
  2. Перейдите в правом верхнем углу сайта на страницу вашей корзины. Проверьте все ли верно;
  3. Нажмите кнопку - "Оформление заказа";
  4. Укажите ваш населенный пункт (населенный пункт обязательно нужно выбрать из выпадающего списка).

Точная стоимость рассчитается для каждого способа доставки и вы сможете выбрать оптимальный вариант.


У вас остались вопросы? Вы можете задать их позвонив нам на по телефону 8-800-100-31-33 или напишите на почту zakaz@silikonmold.ru